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Domande frequenti

Riportiamo qui sotto le domande e le risposte alle domande più comuni e frequenti.

  • Ogni infermiere ha una scheda personale all'interno della quale troverai maggiori dettagli sulle esperienze professionali. Potrai inoltre consultare i commenti lasciati dai pazienti che hanno già precedentemente ricevuto una prestazione.

  • Se tu hai necessità urgente di un infermiere e non vuoi essere tu a sceglierlo affidati alla piattaforma, invierà automaticamente la tua richiesti agli infermieri liberi professionisti della tua zona. Nel caso in cui gli infermieri accetteranno la tua richiesta riceveranno il tuo numero telefonico e ti contatteranno per definire ulteriori dettagli. Se la prestazione sarà da te confermata l'infermiere ci comunicherà della sua scelta definitiva. Il pagamento della prestazione avverrà in maniera diretta tra te e il professionista.

  • Per garantire un servizio rapido e veloce potrai contattare al massimo 5 infermieri dalla lista degli infermieri selezionati dalla piattaforma

  • Sì, se previsto dal contratto che intercorre tra te e l’ente assicurativo. Ricordati di selezionare durante la tua ricerca gli infermieri con PIVA in modo che possano emettere fattura da presentare all'assicurazione. Ricordiamo che con la fattura la spesa sanitaria è detraibile al 19%.

  • Prova a selezionare nuovamente gli infermieri inserendo il codice della richiesta che ti abbiamo inviato al cellulare per risparmiare tempo e non dover inserire nuovamente i dettagli della richiesta. Il tuo secondo invio sarà considerato dal sistema prioritario rispetto ad altre richieste nell'ottica di soddisfare le tue esigenze il prima possibile.

  • Siamo consapevoli dell'importanza del rapporto personale che si instaura tra professionista e paziente, per questo motivo abbiamo introdotto la possibilità di lasciare un commento al professionista.

  • In primo luogo aiuterai gli altri pazienti alla ricerca come te del professionista per le loro esigenze ed in secondo luogo più recensioni inserirai più le tue future richieste avranno prorità alta e saranno visibili immediatamente dagli infermieri.

  • L'utilizzo della piattaforma per i pazienti non prevede nessun costo nel caso in cui utilizziate la piattaforma per prestazioni normali. Per prestazioni urgenti , nel weekend oppure per richieste particolari (es. scelta di un infermiere che parli Cinese,etc..) c'è un costo aggiuntivo da pagare direttamente alla piattaforma. Vogliamo ben sottolineare che la prestazione verrà pagata direttamente all'infermiere e la piattaforma non preleva nessuna percentuale sulla prestazione , evitando intermediazione.

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